Conditions Générales de Vente de Synopsis Origines – Mise à jour le [12 avril 2025]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre Synopsis Origines et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions. C’est pourquoi nous vous invitons à les lire attentivement avant toute validation d’achat.
1. Présentation de l’entreprise
Synopsis Origines se spécialise dans la vente de poudres naturelles. Nous proposons une large gamme de produits de qualité, disponibles directement sur notre site internet.
Nom de l’entreprise : Synopsis
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : 27 Bd Clémenceau, 29480, Le Relecq-Kerhuon
Numéro de SIRET : 97832645200015
Email de contact : synopsis.origines@gmail.com
2. Produits et prix
Nous mettons à votre disposition l’ensemble des produits listés sur notre site au moment de votre commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés séparément avant la validation finale.
Bien que nous nous réservions le droit de modifier les prix à tout moment, le tarif appliqué sera celui en vigueur lors de la confirmation de votre commande. Toute modification ultérieure ne pourra pas être appliquée rétroactivement.
3. Commande
Votre commande devient définitive dès que vous confirmez votre panier et effectuez le paiement. Un email de confirmation vous est alors envoyé, récapitulant les détails de votre achat.
Cependant, nous nous réservons le droit de refuser une commande si un litige est en cours ou si les informations fournies sont inexactes ou incomplètes. Dans un tel cas, vous serez informé dans les plus brefs délais.
4. Paiement
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou par tout autre moyen sécurisé proposé sur notre site. Nous utilisons un système de cryptage avancé afin de garantir la sécurité de vos transactions. Ainsi, vos données personnelles et bancaires restent protégées tout au long du processus.
5. Livraison
Nous expédions les produits à l’adresse que vous indiquez lors de votre commande. Le délai de livraison dépend à la fois de la méthode choisie et de votre lieu de résidence.
Une fois l’expédition effectuée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Néanmoins, nous ne pourrons être tenus responsables des retards causés par des événements extérieurs à notre volonté, tels que les grèves, intempéries ou problèmes logistiques.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour cela, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse indiquée ci-dessus, en précisant votre numéro de commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et les frais de retour sont à votre charge.
Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés. Si un article s’avère défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez demander soit un échange, soit un remboursement.
Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée.
8. Responsabilité et CGV de Synopsis Origines
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos produits de manière non conforme.
Avant toute utilisation, nous vous invitons à lire attentivement les recommandations d’usage fournies sur nos fiches produits.
En cas de litige, notre responsabilité se limite au montant total de la commande concernée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Synopsis Origines (textes, images, vidéos, logos, marques, etc.) sont notre propriété exclusive. Par conséquent, toute reproduction, même partielle, est interdite sans notre autorisation écrite préalable.
Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites.
10. Modifications des CGV de Synopsis Origines
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Par conséquent, nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement afin de rester informé des éventuelles mises à jour.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Brest seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire. Toute tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.